湯姆.彼得
你不用再憾恨沒有機會親臨湯姆.彼得斯演講會場了,這本書就是彌補遺憾的最佳機會。
湯姆.彼得斯講課時都借重幻燈片作輔助說明。眾多讀者曾一再反映,希望作者能提供這些幻燈片。本書終於不負眾望,特別以作者演講時的原貌和感覺,呈現給大家。書中內文即是以幻燈片的形式刊印,另附加文字說明。
大部分人聽到「管理大師」一詞時,立刻會聯想到湯姆.彼得斯。湯姆.彼得斯自稱是一個「令人嫌惡,難以取悅的人;是失敗的挑戰者;失序王子;熱情的大師;與專業的大嘴巴。」
他於一九八二年因為與羅勃特.華特曼(Robert H. Waterman, Jr.)二世合著的《追求卓越》一書而聲明大噪,晉升為大師之列。繼《追求卓越》之後,湯姆.彼得斯出了許多書,並在大批助理協助下,不斷地製造錄音帶、錄影帶、論文,每年都有成千上萬的中階經理人以充滿敬佩的眼光,看著湯姆.彼得斯在舞台上任汗珠沾滿眉頭,揮動著雙手、用沙啞的聲音鼓吹階級組織無用論,並教導他們如何尋求混沌中的生機。
湯姆.彼得斯毀譽參半,但即使是痛批彼得斯最力的人,也不得不承認他有兩個優點。第一,他能夠讓管理這一類最枯燥無聊的題目,變得十分有趣。第二,他對企業內部運作知之甚詳,他不僅了解美國的企業,也了解歐洲和太平洋盆地周圍國家的企業;不僅了解董事會,也懂得行銷部門、機器房的運作;不僅熟悉IBM、新力等大公司,更明瞭一些名不見經傳的小企業的運作。