網際網路被公認為是一種席捲天下的中斷式創新(disruptive innovation)，沒有任何一個產業或公司可以置身事外。而且所造成的衝擊是徹底顛覆性的，在市場顧客基礎丕變，版圖轉移造成典範轉移的結果，原本可望繼續安享太平歲月的各種傳統企業，陡然發現過去成功的歷史、經驗、方法、觀念、策略，甚至於組織、人物等，都面臨了重行跨越鴻溝的考驗，否則就成為包袱、障礙。
看看一個接連一個的個案：亞馬遜網路書店對龐諾連鎖書店(Barnes & Noble)展開攻擊，Autobytel網路車行硬是擠進汽車製造商和傳統經銷網之間，以及E-Trade開動了線上證券交易的列車等等。而玩具連鎖店反斗城(Toys “R” US)遭遇到eToys，Safeway連鎖超市遭遇到Webvan，威名百貨(Wal-Mart)遭遇到Amazon的猛烈攻擊等幾起線上零售業務的席捲市場，江山更是全面風雲變色。