有句話是這麼說的:「萬物無時無刻不在變化,唯一不變的就是變。」這個道理在企業管理上,也同樣說得通。提到如何因應變革,其實組織的做法都大同小異。不管參與變革者是誰、變革的議題為何、何時發生、利益何在,只要堅守關鍵原則,變革就能奏效。但我們卻常看到變革過程混亂或不如預期成功,其實都是因為聰明人做出一些對變革成功無益的蠢事。
如果改變是日常生活的一部分,令人訝異的是,我們竟然都沒有做好因應改變的訓練,就算從過去學到了教訓,卻仍未發展出管理變革的成功策略。我們還是一次次地搞砸變革,還再跟寧靜革命這種理想奮戰,在變革轉型期間仍舊創造出大混亂。從本質上來說,要讓組織變革奏效,就好像抓住瓶中的閃電一般,要從錯誤中準確地挑出失敗的因子,光是期待好運幫助我們渡過變革是不夠的。
在《瓶中閃電》這本書中,知名企管顧問大衛.包爾將其多年來協助知名企業、部落社區或社會團體作組織變革的實務經驗,轉化成實用易懂的67堂課,像:如何找出隱藏的抗拒力量,並將它轉為助力;如何運用「不變」來加速變革;如何做出令眾人信服的承諾;開發潛在智慧;利用「抱歉」扭轉頹勢;運用「脆弱」贏得援助;如何藉「講故事」來贏得員工的信心等等。書中有些是劃時代的精闢洞見,有些是淺顯卻常被忽視的原則,有些是相當深刻且具啟發性的智慧,不論對一般工作者或管理階層而言,都是十分受用的管理哲學。
大思想家梭羅曾說:「如果你在空中築了樓閣,倒不必認為這樣做有什麼損失,只要在樓閣下面打好地基就好了。」本書中提出的變革基本概念,不但是作者從事企管顧問多年的智慧,也讓許多企業組織及社會團體脫胎換骨。只要能抓住書中處處閃現的智慧之光,並於變革中付諸實踐,你也會嚐到蛻變的甜美滋味。
如果改變是日常生活的一部分,令人訝異的是,我們竟然都沒有做好因應改變的訓練,就算從過去學到了教訓,卻仍未發展出管理變革的成功策略。我們還是一次次地搞砸變革,還再跟寧靜革命這種理想奮戰,在變革轉型期間仍舊創造出大混亂。從本質上來說,要讓組織變革奏效,就好像抓住瓶中的閃電一般,要從錯誤中準確地挑出失敗的因子,光是期待好運幫助我們渡過變革是不夠的。
在《瓶中閃電》這本書中,知名企管顧問大衛.包爾將其多年來協助知名企業、部落社區或社會團體作組織變革的實務經驗,轉化成實用易懂的67堂課,像:如何找出隱藏的抗拒力量,並將它轉為助力;如何運用「不變」來加速變革;如何做出令眾人信服的承諾;開發潛在智慧;利用「抱歉」扭轉頹勢;運用「脆弱」贏得援助;如何藉「講故事」來贏得員工的信心等等。書中有些是劃時代的精闢洞見,有些是淺顯卻常被忽視的原則,有些是相當深刻且具啟發性的智慧,不論對一般工作者或管理階層而言,都是十分受用的管理哲學。
大思想家梭羅曾說:「如果你在空中築了樓閣,倒不必認為這樣做有什麼損失,只要在樓閣下面打好地基就好了。」本書中提出的變革基本概念,不但是作者從事企管顧問多年的智慧,也讓許多企業組織及社會團體脫胎換骨。只要能抓住書中處處閃現的智慧之光,並於變革中付諸實踐,你也會嚐到蛻變的甜美滋味。