相信未來十年是人力資源的時代。技術、全球化、獲利成長、顧客需求等因素，迫使企業加快變革腳步，工作者的職能及組織能力便成了管理的中心課題。近年來，許多改革行動成了攸關公司成敗的因素，例如品質、再造工程..
