如何有系統地讓談判成為公司的能力之一，使公司對外的關係網絡能夠更加健全親密，並具有創造力，讓公司的發展能夠蒸蒸日上？這些所需要的不只是經理人的智慧，同時也有方法可循。本書集結了《哈佛商業評論》裡有關衝突解決和建立談判能力的經典文章，能有效地適用各種情境，幫助您釐清思緒、突破困局。
