《哈佛商業評論》曾報導指出:「高達90%的經理人將時間浪費在毫無效益的活動上;只有10%的經理人,是以專注、有目的性且具反省能力的方式來支配時間。」
本書作者唐納‧勞瑞進一步提出一個問題:「到底哪些工作,是真正值得經理人花時間去做的?」是細讀財務報表、巡視工廠生產線,還是不斷開檢討會議?當全球化帶來巨大變革,消費者的要求越來越多,新的商機和威脅在網路上蔓延,管理者怎能停留在石器時代,依然事必躬親?管理工作確實不容易,但絕不是當員工的保母,隨時提供解決方案。當印度國父甘地決定反抗英國統治,他不是拿起槍桿往前衝,而是絕食以對。絕食當然不是解決之道,而是要挑起問題和吸引人們參與,鼓勵人們負起更多責任。這就是一種管理模式。思科系統執行長約翰‧錢伯斯說:「如果我將決策過程下放給相關員工,我會得到一千個決策者為我工作,會有更好的機會找出正確答案。」對每一個站在火線上的管理者而言,這就是領導的真諦。