本書旨在提出一個新觀念：首要領導能力與情緒智商息息相關。書中主張，領袖的基本能力在於對部下挹注良好的情緒。這時，領袖能創造出共鳴，且其蘊含的正面特質會釋放出人們最佳的能力。因此，領導能力的最重要任務其實是在情緒方面。作者相信，這就是領導能力的主要層面，雖然經常看不見或是完全被忽略，但卻能決定領袖的所作所為是否會成功，以及可能發揮多少功效。也因此，情緒智商——也就是對情緒有優越的洞察力——攸關領導能力的成敗：人們必須以所有的情緒智商來因應領導能力的首先要求。
