本書列舉職場中的真實例證，告訴讀者如何面對不同性格、職務，以及不同身分的人，分析他們的心態，教導你絕佳的「表達技巧」，以破解受託者的心防，讓你的請託對象不但不會說「NO」，反而還欣然地接受你的要求，讓你今後不再為了開口拜託別人而煩惱不已！
在公事上，請同事幫忙加班、代理業務….，種種經驗相信是許多人共同的體驗，本書即是運用這些發生在現實生活中隨時可見的例子，教你如何提出要求，相信你在經過對照之後，就會恍然大悟──原來拜託他人一點也不難！