本書是現今市場上關於供應鏈策略發展最完整且詳盡的教戰手則,足以支持公司整體目標的達成。本書中介紹了各種世界級水準物流組織的運作與系統,並舉了可口可樂、威明百貨、奇異電子及其他知名企業的案例,包括了以下的各項供應鏈主題:
‧物流資料採擷:確認物流及資訊流動中產生問題的根本原因,並指出流程中可能的改善機會,提供客觀分析做為決策資訊之用。
‧存貨規劃與管理:各項預測、需求規劃、存貨控制之衡量標準、流程及系統,以便維持最低存貨水準,改善顧客服務。
‧物流資訊系統及網路物流工具:以資訊取代存貨以及工作內容。
‧運輸及配銷:以最低的成本將供應商與顧客連結在一起,並且將自有車隊或第三方運輸業者的產能運用到最大。
‧ 物流組織發展:包括了七個發展準則,協助將供應鏈與企業活動連在一起。