本書分為三大部分,第一部份確認物流及資訊流動中產生問題的根本原因、解決方法,並介紹績效標竿的建立程序,以及各種能夠有效衡量績效的指標。 第二部分介紹各項能夠提升倉儲生產力的新式工具、揀貨策略,以及協助資料剖析、績效監控,簡化流程的倉儲管理系統。 第三部分則介紹了倉儲運作的自動化策略,以及讓倉儲作業更為人性化的秘訣。