採行六標準差設計(DFSS)的產品具有以下特色:
*在開發與製造階段、以及售後服務與支援時,都能節省大量成本
*上市時間大幅縮短
*改善品質、可靠度與耐久性
*迅速、穩健的創新
*讓顧客更滿意
達成六標準差的境界--每百萬次只有3.4次瑕疵--對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業,絕對是至高無上的目標,這也是傑克.威爾許最推崇的品管計畫。不過大多數企業就算執行得再徹底,還是會碰到「五標準差障礙」--在今天競爭白熱化的商業環境裡,這是不夠的。
推出產品之後才針對設計進行修改,而非在開發階段就進行調整,公司可能會因此而付出千倍的代價。六標準差設計(Design for Six Sigma; DFSS),在產品或流程開發階段就直搗問題核心,在產品上市之前就把問題解決掉,並且採納顧客心聲,追求更高品質的產品與獲利。