庫存管理必須有助於組織整體利益，庫存管理一般性的角色是：「以最小成本符合必要的需求」。庫存管理必須充分達到以下三項目標：改善客戶服務、降低庫存成本、提昇企業獲利。如何在這三大目標間取得平衡，即是庫存管理的重點所在。三者間平衡得愈好，企業愈具有競爭優勢。這本書是獻給從事庫存管理的人員。運用書中介紹的技術來管理庫存，可以同時減少庫存量、避免不必要的作業，以及增進客戶服務。良好的庫存管理意味著，同時減少庫存與提供較優質的服務。
