從不說起!+大師輕鬆讀創刊號 | 拾書所

從不說起!+大師輕鬆讀創刊號

$ 267 元 原價 300
雙贏是達成交易的最佳方式嗎?錯!雙贏一直是談判推崇的理想目標──因為雙贏被視為達成交易最公平的方法。事實上,雙贏經常是一輸一贏,雙贏只是談判高手勸誘毫無戒心的對手,早點妥協的工具,訴諸情緒,鼓勵不必要的妥協。

  本書作者談判教練坎普集二十餘年經驗,以獨特的坎普談判系統,輔導過一百五十多家知名企業,包括摩托羅拉、德州儀器、IBM、保德信人壽等。本書介紹以決策為基礎的談判系統,是一種逆向思考,每章逐一介紹此系統的定律和策略。從準備談判的一般性定律,到作好自我準備,真正進入談判的定律。讀者將學到如何從頭到尾架構談判過程,同時掌握議程、預算和其他重要事項。

  不要責怪對手比你會談判!本書揭露所有談判的把戲,教導讀者專注於可控制的「行為舉止」,而非不可控制的結果,善用本書的原則和策略,必定會成為頂尖的談判高手。

坎普談判系統主要原則

原則一:可以「想要」,不能「需要」;有需要的人是弱者。
原則二:讓對手是談判中唯一有安全感的人,然後卸下心防。
原則三:談判中最危險的錯誤之一就是「搭救對手」。
原則四:從對方的觀點、思考出發,可以快速進駐對手的世界。
原則五:「結果」不可控制,要專注在可控制的「行為舉止」。
原則六:想保有優勢,就讓對方盡情地講;傾聽才可以主導對話。
原則七:充分運用呵護、反詰、連結、再三求證與「線帶」的技巧,「怎麼說」比「說什麼」重要。
原則八:把自己放空,不期望、不假設、不多話,便不生需要。
原則九:談判最大的挑戰是,保持呵護態度,但找出對手的「痛處」。
原則十:時間、精力、金錢與情緒是談判的「預算」,要壓低自己預算的同時,拉高對手的預算。
原則十一:找到真正決策者。
原則十二:建立議程可以發現自己的處境,實行議程可以改善處境。
原則十三:小心,簡報會洩漏需要,能免則免。
原則十四:談判成功必須擁有高度自尊,如此才能容許對手在談判中獲得安全感。

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