如何讓知識工作者的生產力提昇？杜拉克在本書中，提出了兩組計十一個類別的產品，讓我們的視野更為廣闊，決策的品質更為提昇。
其步驟為：清楚的定義任務，專注於工作和任務，定義工作績效。杜拉克認為，十九世紀以來，美國的經濟革命在很大程度上，可以看作是由美國企業經理人對創造性、進取性、開拓性的行銷工作，承擔職責而引起的銷售革命。以前，人們對待行銷的態度是：銷售部門要銷售工廠生產的任何產品。然而今天幾乎所有的經理人士都認識到，企業的生產是市場導向型的。
其步驟為：清楚的定義任務，專注於工作和任務，定義工作績效。杜拉克認為，十九世紀以來，美國的經濟革命在很大程度上，可以看作是由美國企業經理人對創造性、進取性、開拓性的行銷工作，承擔職責而引起的銷售革命。以前，人們對待行銷的態度是：銷售部門要銷售工廠生產的任何產品。然而今天幾乎所有的經理人士都認識到，企業的生產是市場導向型的。