本書利用大量圖表及事例來說明問題解決的方法,是一本提升您市場價值的實踐性教科書!對於如何解決問題,本書提出2種思考及2種技術,還有一個流程。將問題解決的程序具體化的呈現出來,以供實際職場運用。希望閱讀本書的企業精英們能夠成為一個「問題解決的專家」發揮出100%的潛在能力,活躍於企業的最前線。