市調已經成為許多企業在發展新產品或制定新策略時的依據，而如何將市調的結果轉化成有用的資訊，就必須透過各種管理統計工具賦予意義，但市調不過是統計分析數字的來源之一，企業面臨不同的狀況，運用的工具自然必須隨之調整。
本書即透過十四個不同案例，來說明企業面臨不同的狀況，該如何運用適當的管理統計工具，做出正確的決策，又能輕省成本。
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