當今企業有誰真正用心領導？有效領導的核心所在，就是一肩擔起並解決無數矛盾或對立的難題。
《21世紀卓越領導人》說明了當今最具才幹的一群菁英領袖如何成功解決獨特且不盡相同的棘手難題，同時將不同的解決之道統合為一套可行的整體策略，結果帶來了全新--且充滿全心活力--的論述，為下一世代的世界及領袖，重新定義領導統御的角色。
最重要的，領導者透過三個R-認知(Recognition)、尊重(Respect)、調解(Reconciliation)，來幫助所有參予者認知文化的卻有差異，認知這些差異帶來的影響，接下來就是要尊重這些不同處，然後找出可將這些差異融合在一起的邏輯，也就是一種協調的功夫。