本書的作者皆來自下列的學術機構及企業：安達信顧問公司；哈佛商學院；歐洲工商管理學院；賓州大學華頓學院……等。全書分為十一個單元：改善企業績效；知識競爭；管理企業的資訊科技；更聰明的供應鏈；新的組織型態；知識管理；電子商務；人性因素；資訊科技的策略性運用；新發明與學習型組織；業界領袖與從業人員的觀點。本書特別強調資訊管理人性的一面，特別著重在人們對科技所帶來的變化如何反應；也談到虛擬辦公室及網路；還有一些個案研究深入探討傳統製造商在面對資訊挑戰及建立網際網路的問題。
