投資報酬率(ROI)仍是人力資源發展以及績效改進專業人士所面臨到的一個最大挑戰，以及吸引人的議題。傑克．菲利浦博士，提摩斯．博瑟爾博士和琳恩史耐德在人力績效以及訓練方面的發展以及執行ROI計劃，擁有非常淵博的專業知識，他們將在本書中告訴你如何有效地把ROI應用在專案管理課題上。
今天，幾乎每一個產業都在利用優先順序的取決，關鍵的截止期限，以及意外中斷，要求員工管理多個專案－就某方面而言，等於是迫使每個人都得變成專案經理。同時間要應付數個重要專案，讓大多數的員工倍感壓力。而組織的因應之道則是投入大量的時間與金錢，以求改善專案管理，而其中大多數的組織都還在奮力地證明努力是值得的，並挹注資源來改進這個目標。
對任何一個正在管理一個或是多個專案的人，以及訓練人員，人力資源發展人員，或是負責衡量、評估以及管理專案經理的主管而言，本書無疑是一個天外飛來的最佳福音。
專案管理是今日企業管理最熱門的話題之一，幾乎全球每一個組織中的每一個人都會受其影響。《專案管理計分卡》是三位人力資源發展專家的嘔心瀝血之作，教導我們如何把非常受歡迎的ROI流程，應用在成功的專案管理的重要組織議題上，包括了：
*專案管理議題與挑戰
*衡量反應與滿意度
*如何計算以及詮釋ROI
*取得業務影響的資料
*在專案期間，衡量技能與知識的改變
*監測專案解決方案的真正成本
*把業務衡量指標換算成金額
*預測ROI
作者採用step-by-step的方式，可以讓你立即展開ROI流程。就從今天，開始衡量你的專案管理解決方案的成敗吧！