作者所倡導的「僕人式領導」強調的是一種犧牲奉獻的精神，唯有具備恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信等特質的領導人，才能激發部屬的最大潛能，並成為一位有效率的領導人。此外，作者並以三個篇章分別說明領導人的性格養成、改變的重要性以及激勵所能獲致的成效。最後，作者應用多年實務經驗擬定了一份管理技能清單，以確實協助讀者實踐僕人式領導。 這是一本講企業管理的書，但所含括的內容觸及了普遍的人性，書中所提及的領導法則，不僅適用於職場、適用於社會、適用於家庭，也適用於個人。
