世界上最偉大的管理原則 | 拾書所

世界上最偉大的管理原則

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微軟公司透過種種管理方法,使員工們感到微軟是一個能夠讓自己發揮聰明才智的地方。他們會看到自己的聰明才智融入產品並被全世界的人使用,進而產生一種成就感。讓員工真正地為公司出力,對公司有感情,給員工成就感,並和員工共享成就感,作為領導者精心管理好公司,這樣才能聚集大批賢才於自己周圍,同甘共苦,把事業推向高峰。
美國玫琳凱化妝品公司的創辦人玫琳凱,透過努力獨自建立產生了出眾的領導技巧。她說:「我們承認需要被肯定,因此我們盡可能給人們以肯定。」她正是如此身體力行的,她認為,最強有力的一種肯定方式,是不需要花錢的,那就是讚美。
上級主管的讚美有助於屬下的成功,這就是「讚美使別人成功」的原則。
台積電公司,他們的很多工程師由於工作很忙,所以不常自己洗衣服。公司就與專門的洗衣店合作,洗衣店到公司指定的點收取衣服,洗完後再送過來,這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨特,用網路將托兒所和員工的電腦聯結。員工只要輸入托兒所網址,就可以看到他的孩子在托兒所上課的情形,如此貼心的設計,讓員工更加放心,無疑也是對員工的一種激勵。
美國著名的管理學家彼得‧聖吉在其著作《第五項修煉》中提出企業「共同的願景」,意思是說一個企業必須有一個共同的目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力。它的合理的明確了企業目標是企業形成團隊精神的核心動力。
高清愿深有感觸地回憶他的奮鬥史:「當年在新和興布店當學徒時,我是一個雙手空空的鄉下小孩,但是後來卻能擁有店中股份,是因為我們的老闆為員工著想,建立良好的分紅制度。那時,店中20%的紅利一定分配給員工,這些紅利再投資店中,算是員工的股份。」這種獎勵的方式,不但使每一個員工都逐漸成為股東,樹立主人翁意識,而且由於再投資,也擴大了事業的規模。這正是高清愿的高明之處,他看到了精神的巨大力量。
統一企業的成功,靠的是企業員工誠實苦幹、打拼進取的企業工作氣氛。這種工作氣氛的形成,歸因於股東與員工的融洽關係。高清愿說:「股東投入的是資本,員工投入的是青春、智慧和生命。經營者不但要保全股東利益,更重要的是照顧員工。資本可以收回來,而員工的青春一去不復返。因此,照顧員工是經營者最大的責任。」他又說:「事在人為,公司跟家庭一樣,以和為貴,和睦的家庭,不會出有問題的孩子;同樣,公司內部一團和氣,沒有派系,公私分明,自然會得到良性循環。」
企業管理者應具體做法將員工身上的E元素∣∣就是精力(Energy)、興奮(Excitement)、熱情(Enthusi asm)、努力(Effort)、活力(Effervescence),甚至是開支(Expenditure)激發出來,進而讓員工為企業創造更多更大的價值。
企業管理者都知道,為員工提供良好的生活空間和發揮才華的舞臺,營造團結和諧的企業氣氛,必可激發員工高昂的士氣與共同奮鬥信心,進而增強企業的核心競爭力,將企業推向成功。

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