台灣錢淹腳目，要開店賺錢好像很容易……你是頭家、我也是老闆，要創造經濟奇蹟，大家都不是問題……不過，怎麼最近，巷仔口的那些店面一家接著一家收，啥米網路購物、宅配到家，分期付款還抽現金，新的花招搞得大家做不成生意。
到底是什麼原因讓客人都不再上門？是廣告行銷不靈光、服務不夠？還是產品有問題？你投資的金額回收了多少？還要投入多少經營心力？千千萬萬個問號，幾乎讓人不禁懷疑：「到底開店是掉入貧窮的陷阱，還是邁向成功的墊腳石？」
暢銷書作家 許泰昇 繼《打造一整年的好業績─店面經營的72堂課》後，最新力作《客人在哪裡？─決定你業績倍增的關鍵細節》，將和你一同解析常保貴客盈門的行銷之道與避免黯然歇業的經營之方！
你開的是一家旺舖還是一家衰店，在於你做對了什麼？做錯了什麼？
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