之前所有有關派克魚舖的書,都是專業的顧問公司執筆的,那些書都偏重在企業管理方面。這次的《賣魚賣到全世界都知道》是唯一一本魚舖老闆約翰橫山的親身現身說法。跟以往的書不同的是,這次橫山講了很多、很多的小故事,讀者可以從這些故事裡真正看到這個魚舖之所以感人、成功的原因。這本書之所以好看,在於他平實、不說很艱澀的企管理論,也不盡說這魚舖的偉大。事實上,橫山在書中倒是提到了很多他先前做錯的決策,還有員工的反彈……我們每個人、每個企業會碰到的,不就是這些嗎?
一個小小的臭魚舖卻證明了人能夠開創自己的未來,並且帶給他人正面的影響。作者在書中也提出來了很多座右銘,要跟所有聽到他們故事的人分享,有些話看來真是老生常談了,不過,那還真是有用呢!
像是
◎ 「試著要做」和「沒做」是一樣的。
◎ 在我的員工滿足顧客的需求之前,他們的需求得先獲得滿足。這部分就是我作為一個領導者的工作了──我要認識、關心並照顧員工。
◎ 有效的「指教」是「建議」,不是「命令」,是請他人思考不同的做事方法。「指教」是鼓勵他人做好該做的事,並反映了一個人協助工作夥伴的熱忱。
如果派克魚舖可以從一個不打廣告、臭烘烘、出賣勞力的小舖,搖身一變成能帶給世界舉世聞名的影響力,那麼你的公司、家庭、社團又會有什麼可能性?
一個小小的臭魚舖卻證明了人能夠開創自己的未來,並且帶給他人正面的影響。作者在書中也提出來了很多座右銘,要跟所有聽到他們故事的人分享,有些話看來真是老生常談了,不過,那還真是有用呢!
像是
◎ 「試著要做」和「沒做」是一樣的。
◎ 在我的員工滿足顧客的需求之前,他們的需求得先獲得滿足。這部分就是我作為一個領導者的工作了──我要認識、關心並照顧員工。
◎ 有效的「指教」是「建議」,不是「命令」,是請他人思考不同的做事方法。「指教」是鼓勵他人做好該做的事,並反映了一個人協助工作夥伴的熱忱。
如果派克魚舖可以從一個不打廣告、臭烘烘、出賣勞力的小舖,搖身一變成能帶給世界舉世聞名的影響力,那麼你的公司、家庭、社團又會有什麼可能性?