無論時代如何變遷，任何一個體系、流程或團隊都需要一名優秀的領導者。優秀的領導者能夠將「普通」的員工變為敬業的員工，幫助員工釋放內在潛能。他們識別和理解手下的員工，在員工之間、員工與顧客之間、員工與組織之間建立情感聯繫。優秀的領導者就像情感工程師，在員工中激發出企業所需要的情感反應。現代企業，不論是大企業還是中小企業，領導者所面對的，不外乎就是人、事二字而已。人是一切的根本，事則是成功的關鍵，人的問題處理好了，成功自然就近在眼前了。
本書特色
現代企業，不論大小，管理者所面對的，不外乎人、事二字。
管理者的主要職責是幫助員工釋放其內在潛能。無論時代如何轉變，沒有任何體系、流程或自我管理的團隊，能缺少一名優秀的管理者。這是因為，優秀管理者在團隊的員工之間、員工與顧客之間、員工與組織之間建立情感聯繫。在員工中激發出企業所需要的情感反應。
高明的管理者能夠將「普通」的員工變為敬業的員工。他們識別和理解手下的員工，但他們最重要的功能是打開員工的情感「開關」，讓才幹的電流點亮與之適配的職位：無論多忙，優秀管理者始終牢記在心的是具體的工作要求、員工的個人優勢和需要達到的目標。
管理的秘訣在於激發員工的主動性，讓他的潛力發揮作用。要讓他自己願意做，而不是管理者在後面推著他做，或者舉著鞭子嚇唬他。只要自己願意做，就能克服重重困難，創造意想不到的奇蹟。
本書特色
現代企業，不論大小，管理者所面對的，不外乎人、事二字。
管理者的主要職責是幫助員工釋放其內在潛能。無論時代如何轉變，沒有任何體系、流程或自我管理的團隊，能缺少一名優秀的管理者。這是因為，優秀管理者在團隊的員工之間、員工與顧客之間、員工與組織之間建立情感聯繫。在員工中激發出企業所需要的情感反應。
高明的管理者能夠將「普通」的員工變為敬業的員工。他們識別和理解手下的員工，但他們最重要的功能是打開員工的情感「開關」，讓才幹的電流點亮與之適配的職位：無論多忙，優秀管理者始終牢記在心的是具體的工作要求、員工的個人優勢和需要達到的目標。
管理的秘訣在於激發員工的主動性，讓他的潛力發揮作用。要讓他自己願意做，而不是管理者在後面推著他做，或者舉著鞭子嚇唬他。只要自己願意做，就能克服重重困難，創造意想不到的奇蹟。