本書的主要特色系以商店經營的賞務操作為主，理論為輔，主要內容為：
1.商店經營管理的最基本工作(亦是最重要的工作)——商圈調查及市場評估，告訴讀者如何評估與分析商店的立地條件，以及你的顧客在那裡？商機在那裡？
2.告訴你店鋪規劃及商品陳列的know how，可提供你改善賣場氣氛，提升賣場的來客數與坪效，展現出店長的管理魅力。
3.如何設計與有效地執行商店促銷？如何有效地掌握消費者行為？如何建立長久性的主顧客關係，也是本書陳述的重點。
4.經營商店獲取應有的利潤是大家非常關心的課題，因此本書亦將告訴你如何做獲利分析及績效評估、如何透過採購商品及談判取得物美價廉的商品，以及如何做好賣場安全管理。
5.商店流通情報的管理與應用是現代化商店經營管理不可或缺的工具與技術，本書將告訴你POS系統的運作及效益，也讓你了解卡片消費時代及如何完成一筆信用卡交易。
6.透過商店經營的成功案例，告訴你商店經營的要訣以及面臨問題如何加以解決的技巧。
本書特色
本書從實務應用的觀點，結合流通業管理的理論，有系統地介紹流通業的規劃、管理、行銷及執行控制等技術，同時介紹成功經營典範來印證理論與實務的契合，告訴你如何將事業開創一片新天地，如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為同業中競相學習的對象！
1.商店經營管理的最基本工作(亦是最重要的工作)——商圈調查及市場評估，告訴讀者如何評估與分析商店的立地條件，以及你的顧客在那裡？商機在那裡？
2.告訴你店鋪規劃及商品陳列的know how，可提供你改善賣場氣氛，提升賣場的來客數與坪效，展現出店長的管理魅力。
3.如何設計與有效地執行商店促銷？如何有效地掌握消費者行為？如何建立長久性的主顧客關係，也是本書陳述的重點。
4.經營商店獲取應有的利潤是大家非常關心的課題，因此本書亦將告訴你如何做獲利分析及績效評估、如何透過採購商品及談判取得物美價廉的商品，以及如何做好賣場安全管理。
5.商店流通情報的管理與應用是現代化商店經營管理不可或缺的工具與技術，本書將告訴你POS系統的運作及效益，也讓你了解卡片消費時代及如何完成一筆信用卡交易。
6.透過商店經營的成功案例，告訴你商店經營的要訣以及面臨問題如何加以解決的技巧。
本書特色
本書從實務應用的觀點，結合流通業管理的理論，有系統地介紹流通業的規劃、管理、行銷及執行控制等技術，同時介紹成功經營典範來印證理論與實務的契合，告訴你如何將事業開創一片新天地，如何在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為同業中競相學習的對象！