如何挑動下屬的工作積極性，激發他們對工作的熱情；上司與同僚部門應如何溝通，以獲得更多的資源與支持；如何處理員工間的糾紛，營造一個和諧的工作環境，建立高績效的團隊等等，這些對於管理者來說都是必須面臨的問題。 因此，管理者更要努力學習新知識、新觀念，才能在新時代的浪潮中獨領風騷。
