本書特色：
■瑪丹娜效應－－不只要回應客戶需求，還要引領需求：發掘精心策劃再造的威力，善用短暫卻前衛的趨勢
■好奇、酷炫及瘋狂，建立嚴謹的狂熱文化：為什麼需要「訓練有素的瘋狂」文化，以及如何營造
■主導市場，否則撤場：避免掉入「什麼都做，結果什麼都不是」的陷阱
■找出企業的「崇高理想」：從事為世界帶來重大意義的事，才能致勝
■帶給客戶驚喜：如何為客戶提供意想不到的服務及體驗，讓他們成為死忠客戶
■後端革新：如何在成功、營運效率及供應鏈這種看似無趣的領域進行創新，大幅提升競爭優勢
■建立「顛覆」的產品線：推出源源不絕的酷炫產品
■掌握「突破重圍」的領導力：個人領導變革的十二個步驟