近年來,大家喜愛沿著整個價值流對一指定產品用步行方式,來觀察哪些是有價值及浪費的,我們也在很多業界完成數十件產品的跨全球價值流案例,對於我們觀看全貌似乎已是件很自然的事,並且如此做也讓我們能降低成本的方法,同時能大幅度的提昇對應能力及品質。但是,當我們要經理們改變他們的聚焦平面,改由從他們的資產及組織到觀看產品本身,而什麼是在此長時間旅程中真正發生的,他們瞬間瞭解到全部價值流的績效,就理想狀態來看是非常糟糕的。事實上,已對傳統細分作業有多年經驗的他們,大都想瞭解為何無法察覺到到處都是浪費。而這就是一個大挑戰,經理們發現繪製延伸價值現況圖是容易的、並且有趣的,這也是關鍵的第一個步驟,因為它能引發共識,但是要提供一個將浪費永久移除的管理工具,並籍此達到成功的未來圖就相對因難多了。 本書提及,一旦學會如何參與最佳化共有流程、及時節省成本及在各步驟中努力改善品質,將會鼓舞團隊持續進行。最重要的大部份案例中,團隊開始啟動並且沿著生產路徑實施快速行動,將獲致持續性競爭力的優勢。同時,最關鍵的是鼓起勇氣,成立跨公司團隊,並且改變你的聚焦平面到專注在產品上,然後學習觀察全貌,並且將浪費移除。