當行銷大師開了餐廳+中產階級的戰爭(套 | 拾書所

當行銷大師開了餐廳+中產階級的戰爭(套

$ 550 元 原價 550
當行銷大師開了餐廳
羅馬諾是全世界最成功的餐飲創業家,被人稱為「餐飲業的史蒂芬.史匹柏」,他在這個行業的成功率堪稱史無前例。四十多年來,他成功推出超過二十五個概念餐廳,創造了營業額超過一百億美元的餐飲帝國。他的創意無限,不斷地冒出創意來,但是他非常專注,一次只打造一個創意,因此他每次出手都很成功,每每成為國際級餐飲業者收購的對象,也為他自己創造了可觀的財富。

他創立的餐廳包括:
*Fuddruckers:全球兩百五十個點
*Romano,s Macaroni Grill:全球一百九十個點,在台北市信義區的Neo19就有一家。
*Cozy Mel,s:墨西哥概念餐廳
*eat Zip,s:提供頂級美味外帶食物的超級市場
*Hunger Busters:達拉斯為據點的慈善組織
*Shockers:海鮮餐廳

他的創意大秀:
*玩心理股權:持有鑰匙才能進入的酒館,你要把鑰匙指定給配偶、秘書或情人,悉聽尊便。
*玩邊緣創意:自創北美漢堡評鑑協會,每年頒獎給自己。這樣做違法?怎麼會。
*玩用餐革命:開一家男人、女人、美國人、日本人都愛死的外帶美食超市。
*玩體驗經濟:用食物、裝潢和服務,讓顧客不停「哇」「哇」叫。

在這本書中,他侃侃而談他創意發想的過程,並且告訴讀者指引他做出成功決策的原則。他特別強調,餐廳的信念首先永遠是讓顧客滿意,而他的顧客完全認同這點。他為了堅持這樣的信念,幾度和理念不合的合夥人分道揚鑣。

閱讀這本書,會深深被羅馬諾的智慧所吸引,他在中年罹患癌症、從中領悟生命的真義,老來得子,使他的人生更為圓滿,為兒子留下他的遺澤也是他寫作本書的初衷。本書筆觸幽默,幾處會令人忍不住發噱。喜歡吃的人也務必不可錯過本書,因為羅馬諾是個貨真價實的老饕,他愛吃,所以他開餐廳。

中產階級的戰爭
別以為M型社會只是讓中產階級變窮而已,M型社會只是過程,你得擔心接下來的發展:
1.製造業跑光光,連金融、軟體與客服中心也外移,許多白領工作機會永遠消失了。
2.未來十大不外移的工作,只有兩種需要大學學歷。 3.非法外勞與移民就地合法,低薪勞工失業更嚴重。
4.企業外移與委外,導致不願海外就業的人十年不到就得改行就業,薪水始終得不到調升。
5.教育才能讓你和孩子翻身,但是教育改革搞壞了學校教育體系,而教育自己和子女的成本極高。
你如何因應這種「後M型」社會,想出翻身之路?

資本主義、自由經濟之所以通行全世界,原因在於「人人有追求幸福的權利」,低社會階級的人有很好的機會可以向上流奮鬥。然而,CNN財金節目主持人杜博思指出,功能失常的政府已經和放肆經營的企業合流串謀,不動聲色地發動一場戰爭,把中產階級打入下層社會,從職場、社會、家庭、學校摧毀人民追求幸福的權利。
這不是美國獨有的現象,台灣也在悄悄上演中! 製造業以「開放外勞」作為不出走的條件,於是低薪勞工待遇形同外勞,一家生活就在溫飽線上掙扎;而所得最高的一定是老闆、以及與老闆關係密切的一小群人,社會底層的人愈來愈難進入高層階級;我們的民代與官員都和商人密切往來,從健保與公共工程中「釋出」大量商機,替中產階級發聲的民代,幾乎沒有;「教育」原來是中低階層翻身的方式,然而教改的結果竟然是學生素質日益低落。
怎麼辦?
中產階級是現代社會的支柱,然而中產階級對公共事務也最冷感。為了挽救我們自己的生活和未來,我們必須把選票投給重視民生議題的人,而不是搞對立和噴口水的;我們要落實「複決」權,而不是空泛的公投;要設置舉發單位來盯緊民代與官員,以做好健保與公共工程;要改革移民法規,讓素質突出的新國民提升國力,而不是讓低薪勞工不得翻身;我們要重賞好老師、淘汰不適任師資,要再檢討課程內容。
這是美國中產階級的自救之道,你看了一定也覺得:台灣一樣適用!

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