★企業價值與獲利提升的關鍵
★第一本全方面運用企業績效管理的專書
★利用績效管理改善企業營運、獲利能力、員工行為、策略目標與公司願景。
績效管理(PM)是管理一個組織如何執行策略；透過完全整合的系統，以科技為輔，改善企業營運。績效管理包含了方法論、衡量指標、流程、軟體工具和管理組織的各種系統。本書由一位在成本和績效管理界聲譽卓著的領導者和先鋒執筆，告訴讀者如何運用績效管理工具—或是改良既有的工具，以制定出最佳的執行力和營運決策，讓組織獲得更好的成果。
本書對績效管理做了全方位的描述，教導讀者如何從中獲得最大益處。本書會告訴組織如何使用這些PM工具，以及最近才開始流行的平衡計分卡、六標準差、作業基礎制成本管理(ABM)—來收集資料、轉換，或把資料模型化轉變成資訊，然後透過網路，提供給使用者。本書作者柯金斯不只把績效管理當成一套整合的改善方法，也當成一門學科，以保持宏觀的角度，了解組織整體的運作方式。績效管理能成功地管理任何組織，包括企業、醫院、大專院校、政府機構、軍隊，以及其他有員工、合夥人與共同目的的實體。
擔任執行長、財務長、副總裁和經理人者，在本書中會發現：
※如何改良現有PM系統，使其融入更新的成分，把「what-if」情景模擬應用其上。
※策略、營運和財務目標之間明確的連結，以及如何對經理人和員工團隊溝通這些連結。
※如何衡量客戶的獲利能力，並把這些知識應用在行銷策略和活動上。
※如何在時間、服務水準、成本、品質和彈性之間，做適當的取捨？
※如何校準員工行為，使之與策略目標一致，並激勵員工視策略為己任？
※如何測試並確認資深管理階層所設定的目標？
本書告訴資深經理人如何使用唾手可得的工具，透過引導、回饋和決策，帶領組織登峰造極。
★第一本全方面運用企業績效管理的專書
★利用績效管理改善企業營運、獲利能力、員工行為、策略目標與公司願景。
績效管理(PM)是管理一個組織如何執行策略；透過完全整合的系統，以科技為輔，改善企業營運。績效管理包含了方法論、衡量指標、流程、軟體工具和管理組織的各種系統。本書由一位在成本和績效管理界聲譽卓著的領導者和先鋒執筆，告訴讀者如何運用績效管理工具—或是改良既有的工具，以制定出最佳的執行力和營運決策，讓組織獲得更好的成果。
本書對績效管理做了全方位的描述，教導讀者如何從中獲得最大益處。本書會告訴組織如何使用這些PM工具，以及最近才開始流行的平衡計分卡、六標準差、作業基礎制成本管理(ABM)—來收集資料、轉換，或把資料模型化轉變成資訊，然後透過網路，提供給使用者。本書作者柯金斯不只把績效管理當成一套整合的改善方法，也當成一門學科，以保持宏觀的角度，了解組織整體的運作方式。績效管理能成功地管理任何組織，包括企業、醫院、大專院校、政府機構、軍隊，以及其他有員工、合夥人與共同目的的實體。
擔任執行長、財務長、副總裁和經理人者，在本書中會發現：
※如何改良現有PM系統，使其融入更新的成分，把「what-if」情景模擬應用其上。
※策略、營運和財務目標之間明確的連結，以及如何對經理人和員工團隊溝通這些連結。
※如何衡量客戶的獲利能力，並把這些知識應用在行銷策略和活動上。
※如何在時間、服務水準、成本、品質和彈性之間，做適當的取捨？
※如何校準員工行為，使之與策略目標一致，並激勵員工視策略為己任？
※如何測試並確認資深管理階層所設定的目標？
本書告訴資深經理人如何使用唾手可得的工具，透過引導、回饋和決策，帶領組織登峰造極。