詢問全球三十六家企業、十九萬八千名員工︰「在每天的工作中,你是否有機會發揮自己的能力?」回答「非常同意」的人,有五○%待在流動率較低的團隊;三八%待在生產力較高的團隊;四四%待在顧客滿意度較高的團隊。這批人,是公司的寶。有他們,整個團隊的生產率、顧客忠誠度或留職率,都有相當幅度的成長。
一項針對八千多個團隊進行的研究結論表示:儘管有很多方法可以讓員工全心投入工作、激發他們的優秀表現,如:好好挑人、告知期望、適時讚美、定義使命等,最有效的方法是──讓每位員工適材適用,發揮自己天賦的工作能力。
這本書的目的,就是要教大家活用自己的能力。
訪問兩百萬人:「你在每天的工作中,發揮自己能力的時間有多少?」回答「多數時間」的人只有一七%。十個人,只有近兩個在發揮自己的能力,你,是那兩個其中一個嗎?
請你回想一下,最近有沒有哪個時候,因為太專注工作而忘記時間?那個時候,就是你在發揮能力的時候。這個感覺如果持續,將會非常奇妙:不用上班的時候,你會發現自己很想上班;上班的時候,你會發現自己熱愛接受一切挑戰。雖然還在同一個位階,感覺好像更高遠了些,一切都在控制之中,但是又沒有那麼舒服。下班後,感覺真實、滿足、有價值。
這就是希臘人說的「幸福」(Eudaimonia)──貢獻自己最拿手的事物,享受傑出帶來的大滿足。簡單地說,就是成就感。在這些時刻,工作變得非常美好,我們因為工作朝氣蓬勃。
你的工作,是否讓你感到幸福?如果不是,為什麼?你知道問題出在哪嗎?
很多時候,我們都是明眼的盲人,身陷其中,卻渾然不知其因。如果你常常因為工作痛苦、覺得日子難熬,或者正處於職業倦怠期,書裡的六步驟訓練將會讓你擺脫泥濘、揚眉挺身,豪氣施展自己的工作能力。
以下是六個步驟的簡介。
步驟一︰打破迷思
你必須相信天賦能力是最強的競爭力,才能成功地綻放自己的能力。許多組織現在都這麼認為,但大部分的人還沒。隨便問一個人︰「你覺得『認清自己的弱點,努力補強』,是不是幫助自己達成卓越表現的最好方法?」再問其他人這個問題,八七%的人不是「同意」,就是「非常同意」。
如果你也是這八七%的其中一個,後面五個步驟會讓你覺得讀不下去。所以,步驟一,你得先正視蒙蔽多數人的三項迷思,打破它們。
步驟二︰找出能力
所謂的「能力」,就是:在一種活動中持續近乎完美的表現。你的能力就是你能有這類表現的活動,週而復始,樂此不疲。你在步驟二會學到自己的能力是被定義為「擅長的事」,還是「熱中的事」,也會學到誰才能真正看出你的能力,是你自己,還是身邊的人。最重要的是,你可以學會在每個禮拜滾滾而來的活動、責任與各式關係中,明確認清自己的能力和弱點。
步驟三︰發揮工作能力
如果被問到為什麼不是那兩個其中一個時,你會轉頭看四周,指著辦公室說︰「怎麼可能?我主管和同事一大堆要煩心的工作裡,給我機會發揮工作能力,應該不是其中一項。」
你的認為沒錯,職場的確不怎麼在乎你和你的工作能力。但是,又怎樣?面對外界這種的冷漠態度,你有兩個選擇:一、甘願過著浪費能力的生活(不管你擁有什麼能力);二、想辦法在生活中綻放自己的能力。
在步驟三的章節中,你會學到第二個選擇的做法。你會學到如何運用不同的策略,讓團隊知道你自願貢獻自己的能力。此外,你會學得兩樣本領︰一、想出更多方法運用自己的能力,為團隊創造更大效益;二、落實這些方法。
步驟四︰避開弱點
如果你不知道自己不擅長哪些活動的話,很快就會在綻放能力的康莊大道上摔倒。多項事實證明,這個步驟其實是最有挑戰性的。
第一,你需要一點技巧,才能不影響工作,順利避開運用弱點的活動,把事情做得一樣好。
第二,即使能想出很好的方法,發揮自己的工作能力,為團隊創造效益,你還是會有罪惡感或自私感。這個世界大部分的人還是比較欣賞受難者,認為逆來順受的人值得敬重。
第三,許多資料都指出,多數人還是認為自己不應該避開弱點。八七%的人同意:「『認清自己的弱點,努力補強』,是幫助自己達成卓越表現的最好方法。」
拿出無比的決心來迎接步驟四。在這部分的章節中,你會學到步驟三的相對面:運用最好的策略,來減輕自己的弱點為團隊造成的影響。此外,你也會學得兩樣相對的本領:一、想出更多方法避開自己的弱點;二、落實這些方法。
步驟五︰勇敢說出口
你上次和別人討論自己的能力和弱點,是什麼時候的事?你是怎麼說的?結果如何?有達到目的嗎?
職場中,有兩種場合最常討論一個人的能力和弱點︰團隊分配工作時,還有跟主管進行一對一溝通時。
你必須學會如何在這兩種場合說話,用不自誇的方式描述自己的能力、不像發牢騷的方式闡明自己的弱點。
這是你在步驟五會學到的事。
步驟六︰建立習慣
為了讓自己在整個職涯中都能發揮工作能力,我們得讓頭腦保持清醒,建立正確的習慣。這樣,週復一週,年復一年,我們還是能控制,把職場上遇到的人和他們的期望,推向自己的能力,推離自己的弱點。
步驟六,也是最後一個步驟,會教你怎麼做。
一項針對八千多個團隊進行的研究結論表示:儘管有很多方法可以讓員工全心投入工作、激發他們的優秀表現,如:好好挑人、告知期望、適時讚美、定義使命等,最有效的方法是──讓每位員工適材適用,發揮自己天賦的工作能力。
這本書的目的,就是要教大家活用自己的能力。
訪問兩百萬人:「你在每天的工作中,發揮自己能力的時間有多少?」回答「多數時間」的人只有一七%。十個人,只有近兩個在發揮自己的能力,你,是那兩個其中一個嗎?
請你回想一下,最近有沒有哪個時候,因為太專注工作而忘記時間?那個時候,就是你在發揮能力的時候。這個感覺如果持續,將會非常奇妙:不用上班的時候,你會發現自己很想上班;上班的時候,你會發現自己熱愛接受一切挑戰。雖然還在同一個位階,感覺好像更高遠了些,一切都在控制之中,但是又沒有那麼舒服。下班後,感覺真實、滿足、有價值。
這就是希臘人說的「幸福」(Eudaimonia)──貢獻自己最拿手的事物,享受傑出帶來的大滿足。簡單地說,就是成就感。在這些時刻,工作變得非常美好,我們因為工作朝氣蓬勃。
你的工作,是否讓你感到幸福?如果不是,為什麼?你知道問題出在哪嗎?
很多時候,我們都是明眼的盲人,身陷其中,卻渾然不知其因。如果你常常因為工作痛苦、覺得日子難熬,或者正處於職業倦怠期,書裡的六步驟訓練將會讓你擺脫泥濘、揚眉挺身,豪氣施展自己的工作能力。
以下是六個步驟的簡介。
步驟一︰打破迷思
你必須相信天賦能力是最強的競爭力,才能成功地綻放自己的能力。許多組織現在都這麼認為,但大部分的人還沒。隨便問一個人︰「你覺得『認清自己的弱點,努力補強』,是不是幫助自己達成卓越表現的最好方法?」再問其他人這個問題,八七%的人不是「同意」,就是「非常同意」。
如果你也是這八七%的其中一個,後面五個步驟會讓你覺得讀不下去。所以,步驟一,你得先正視蒙蔽多數人的三項迷思,打破它們。
步驟二︰找出能力
所謂的「能力」,就是:在一種活動中持續近乎完美的表現。你的能力就是你能有這類表現的活動,週而復始,樂此不疲。你在步驟二會學到自己的能力是被定義為「擅長的事」,還是「熱中的事」,也會學到誰才能真正看出你的能力,是你自己,還是身邊的人。最重要的是,你可以學會在每個禮拜滾滾而來的活動、責任與各式關係中,明確認清自己的能力和弱點。
步驟三︰發揮工作能力
如果被問到為什麼不是那兩個其中一個時,你會轉頭看四周,指著辦公室說︰「怎麼可能?我主管和同事一大堆要煩心的工作裡,給我機會發揮工作能力,應該不是其中一項。」
你的認為沒錯,職場的確不怎麼在乎你和你的工作能力。但是,又怎樣?面對外界這種的冷漠態度,你有兩個選擇:一、甘願過著浪費能力的生活(不管你擁有什麼能力);二、想辦法在生活中綻放自己的能力。
在步驟三的章節中,你會學到第二個選擇的做法。你會學到如何運用不同的策略,讓團隊知道你自願貢獻自己的能力。此外,你會學得兩樣本領︰一、想出更多方法運用自己的能力,為團隊創造更大效益;二、落實這些方法。
步驟四︰避開弱點
如果你不知道自己不擅長哪些活動的話,很快就會在綻放能力的康莊大道上摔倒。多項事實證明,這個步驟其實是最有挑戰性的。
第一,你需要一點技巧,才能不影響工作,順利避開運用弱點的活動,把事情做得一樣好。
第二,即使能想出很好的方法,發揮自己的工作能力,為團隊創造效益,你還是會有罪惡感或自私感。這個世界大部分的人還是比較欣賞受難者,認為逆來順受的人值得敬重。
第三,許多資料都指出,多數人還是認為自己不應該避開弱點。八七%的人同意:「『認清自己的弱點,努力補強』,是幫助自己達成卓越表現的最好方法。」
拿出無比的決心來迎接步驟四。在這部分的章節中,你會學到步驟三的相對面:運用最好的策略,來減輕自己的弱點為團隊造成的影響。此外,你也會學得兩樣相對的本領:一、想出更多方法避開自己的弱點;二、落實這些方法。
步驟五︰勇敢說出口
你上次和別人討論自己的能力和弱點,是什麼時候的事?你是怎麼說的?結果如何?有達到目的嗎?
職場中,有兩種場合最常討論一個人的能力和弱點︰團隊分配工作時,還有跟主管進行一對一溝通時。
你必須學會如何在這兩種場合說話,用不自誇的方式描述自己的能力、不像發牢騷的方式闡明自己的弱點。
這是你在步驟五會學到的事。
步驟六︰建立習慣
為了讓自己在整個職涯中都能發揮工作能力,我們得讓頭腦保持清醒,建立正確的習慣。這樣,週復一週,年復一年,我們還是能控制,把職場上遇到的人和他們的期望,推向自己的能力,推離自己的弱點。
步驟六,也是最後一個步驟,會教你怎麼做。