工作量這麼多，時間愈來愈不夠用，
你有沒有懷疑，自己到底適不適合當主管？
新時代的A+主管，應該是專精溝通的斑馬型主管。
溝通，並不是人與人交際的方法，
而是達成工作成果所需要的「商業技術」。
身為主管，你一定有過這樣的困擾：
上有嚴厲老闆盯梢，
下有菜鳥部屬捅簍子，
肩上負有沉重的業績壓力，
還需要參與跨部門計畫。
有時不免仰天長歎：「主管怎麼這麼難當？」
曾經擔任微軟營業部長的田島弓子要幫所有主管打氣，在這本書中，她要告訴大家，新時代的A+主管應該是內向又膽怯的斑馬型主管。
斑馬型主管看起來像是溫和的草食性動物，卻能敏銳觀察公司內部的狀況，傾聽每個人的意見，扮演上司與部屬之間的粘著劑，他們是武功高強的溝通高手。
只要善用這種商業技術，不論是遇到魔鬼長官、難搞同事還是天兵部屬，所有職場難題都能迎刃而解，人人都會幫你按讚。
本書提供58種職場溝通技巧，包括：
10個簡單觀念，蛻變成新世代主管，
18句速效用語，打進老闆與部屬心坎裡，
11種行動策略，搭建順暢溝通管道，
12大實用對策，讓頭痛人物乖乖聽話，
7種訣竅方法，解決主管常見疑難雜症。
本書特色
◎ 作者擔任進入微軟公司日本分公司擔任營業主管，參與微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作，深刻了解在大公司中擔任中階主管的難處。作者利用自身經歷撰寫這本書。
◎ 本書提供讀者職場上溝通的58種技巧，不論是面對上司、同事還是部屬都能輕鬆應用，是一本職場實用教科書。
你有沒有懷疑，自己到底適不適合當主管？
新時代的A+主管，應該是專精溝通的斑馬型主管。
溝通，並不是人與人交際的方法，
而是達成工作成果所需要的「商業技術」。
身為主管，你一定有過這樣的困擾：
上有嚴厲老闆盯梢，
下有菜鳥部屬捅簍子，
肩上負有沉重的業績壓力，
還需要參與跨部門計畫。
有時不免仰天長歎：「主管怎麼這麼難當？」
曾經擔任微軟營業部長的田島弓子要幫所有主管打氣，在這本書中，她要告訴大家，新時代的A+主管應該是內向又膽怯的斑馬型主管。
斑馬型主管看起來像是溫和的草食性動物，卻能敏銳觀察公司內部的狀況，傾聽每個人的意見，扮演上司與部屬之間的粘著劑，他們是武功高強的溝通高手。
只要善用這種商業技術，不論是遇到魔鬼長官、難搞同事還是天兵部屬，所有職場難題都能迎刃而解，人人都會幫你按讚。
本書提供58種職場溝通技巧，包括：
10個簡單觀念，蛻變成新世代主管，
18句速效用語，打進老闆與部屬心坎裡，
11種行動策略，搭建順暢溝通管道，
12大實用對策，讓頭痛人物乖乖聽話，
7種訣竅方法，解決主管常見疑難雜症。
本書特色
◎ 作者擔任進入微軟公司日本分公司擔任營業主管，參與微軟2000、微軟XP、微軟Vista等產品的行銷工作，深刻了解在大公司中擔任中階主管的難處。作者利用自身經歷撰寫這本書。
◎ 本書提供讀者職場上溝通的58種技巧，不論是面對上司、同事還是部屬都能輕鬆應用，是一本職場實用教科書。