‧ 美國2013年好書獎一般商業類(USA BEST BOOK AWARDS)
‧ 美國亞馬遜網路書店好書
達爾文說:「能生存下來的物種,往往不是最強大或最聰明的物種,而是最能適應改變的物種。」
科技改變了你的世界與工作。這項改變影響著每一件事:全球化、經濟、戰爭如何展開與作戰、工作如何完成、我們如何通訊,以及我們是否有能力跟上影響生活大小適的潮流?
你的顧客知道,只需一通電話或點一下滑鼠就可以取得你產品與服務的替代品了。他們希望更快、更好、更便宜、更友善。你要不就滿足那些期待,要不就冒險看著他們轉向其他願意這麼做的人或第三方。
此時,成功的領導者都做些什麼?
本書提出的變革領導模型提供循序漸進做法:
‧ 連結使命、願景與工作價值,
‧ 建立急迫感、支援及能力,
‧ 建立可衡量的目標與指標,
‧ 讓流程、結構與系統密切配合,
‧ 持續建立支援體系,
‧ 授權行動並確保負起責任。
本書架構
本書分為四大部:
■ 第一部是關於變,探討當今變動的步調與範疇,同時也分享許多觀念,例如變革為何功敗垂成、界定好的變革在今日組織裡看起來像什麼等等,並拿度度鳥 (dodo。譯註:非洲模里西斯島﹝Mauritius﹞特有鳥類,十七世紀絕種)及郊狼(coyote)來做一有趣的比較。我相信,這些動物充分代表了 決定變革成功與否最糟與最好的特性。
■第二部是關於如何成為變革領導人,比較偏屬策略層級。你將學到七種策略與能力,提升你投入變革的成效。
■第三部探討當變動不是出於你的主動選擇(例如當公司縮小規模、或與其他公司合併時),而你想要改變組織文化時的特定挑戰。在所有你可能被要求落實的變革裡,我們的經驗顯示這些是最困難的。你將會學到毀滅性的「刺激─反應」循環如何讓個人及組織無法有效應變。
■ 第四部著墨未來。變動的步調與範疇只會增不會減。
每個章節都包含行動清單列表,讓你有機會學習應用相關原則與策略。
這本書是為了想要成功引領變革的領導人而寫的,書裡涵蓋過去二十幾年來我協助各個領導人與組織進行變革的經驗。