員工績效考核是作為評價員工的一種方式,已經成為企業管理中不可缺少的重要環節。
著名管理大師德魯克曾說過:
「如果你不能評價,你就無法管理。員工只會做你所考核的……」
「你考核什麼,就會得到什麼。」
「要想把工作做好,就要量化管理,不想把工作做好,就別量化。」
管理學界有句名言:「管理就是由合適的人在合適的時間做合適的事」。績效考核也完全適用這句話。例如績效考核應該由誰來負責實施,總經理、人力資源經理還是直線經理?他們又該如何角色定位,如何登台亮相?績效考核從什麼時間開始,又在什麼時間結束?考核的時間是否整齊劃一?考核是不是每個員工都要過的一道關?不同的員工績效考核的內容又有什麼不同,如何衡量?考核結果又如何應用?
考核很重要,然而,績效考核的成效卻不能令企業滿意:企業的員工常常抱怨考核不公平、考核結果難以兌現;參與績效考核的管理人員也常把它戲稱為「雞肋」,不考不行,而忙亂進行的考核、費時費力又費錢,考核過程和考核結果難以達到預期目的…………等。
本書在2008年2月上市,此次是2014年8月增訂二版,內容重新修訂,增加更多實際案例心得,專門介紹企業應該如何規劃、執行績效考核工作,詳細介紹了績效考核實施的原則、方法、手段,以創新的角度,提出了績效客觀考核實施的思路與措施,此方法有助於促進企業績效客觀量化考核方案的實施。讀者若能將本書<績效考核手冊>與另-本書<部門績效考核的量化管理>合併閱讀,效果共佳。
本書對績效考核做客觀系統介紹,並指出績效考核的實際操作範本,希望讀者能透過考核而改進工作,提高能力,使員工績效一年比一年好,使每個員工的能力一年比一年有提高。