精實不再是製造業專屬，任何公司都能運用精實從谷底翻身，
成功的關鍵在於企業領導人如何帶領公司徹底落實。
本書作者亞特．伯恩已運用精實策略成功改造無數公司，
精實的力量有多驚人？有志成為或已是企業領導人的你非讀不可！
無論是什麼產業的公司，都能運用精實原則進行徹底改造。然而鮮少有企業領導人能像本書作者亞特．伯恩（Art Byrne）將精實原則應用得如此成功：分布於十四個國家的三十多家公司，都在他的帶領之下別創新格。
在本書中，這位傳奇的企業領導人與你分享他學習並運用精實原則的經驗。伯恩在書中詳述精實該從何處著手進行，以及執行過程中會面臨哪些阻礙，又該如何克服。他要傳達的主要訊息是：精實不只適用於製造業；只要能站在客戶的立場重新思考公司運作的每一個細節，透過改善每一道價值創造的流程，逐一消除種種浪費，讓價值順暢傳遞給客戶，任何公司────舉凡醫院、保險公司、零售業者────都可以成功翻轉，永續成長。
「永遠回應客戶的需求」────這就是伯恩的核心方法，而且這個方法每一次都奏效。