企業管理中，什麼是絕對不能做的大忌？什麼又是管理者最應掌握的關鍵鑰匙？
心法1： 戰略。不同的戰略選擇必然導致兩種不同的發展方式和結果。微軟公司以產業深度化不斷壯大和增強企業的實力和競爭力，巨人集團則實施多元化經營戰略，同時跨足房地產和保健品。戰略的選擇是微軟之所以壯大的原因，也是巨人走向衰落的關鍵。
心法6：品牌。許多管理者認為當人們知道自己公司的名字時就擁有了品牌，但其實不然，人們認識的只是公司門上的標誌、產品上的商標或名稱。只有當顧客將「產品」和「可以從中獲得的有形或無形的好處」連結起來時，這個名字才成為品牌。
心法12：服務。企業經營中――尤其是服務業――往往很小的失誤就能造成很大的負面效果，使事業功虧一簣，這就是所謂『100-1=0』的等式：『一次劣質服務帶來的負面影響可以抵銷一百次優質服務產生的正面影響。』
本書特色
管理不是模仿，但絕對需要學習！
100%完美的管理並不存在，
持續提升管理力、進化管理方法才是企業成功的法則。
消失的企業為何殞落？成功的企業憑藉什麼屹立不搖？
超過三十個世界級企業管理實證現身說法，
管理目標和實際執行中間有多大的差距？又該如何跨越這段距離？
革命性的管理心法，將全面改變你的領導力、團隊和工作效能！
