面對動盪、混亂且難以預測的經營環境,
為什麼有些企業可以挺過風暴、維持高績效,有些卻每況愈下?
A+企管大師柯林斯實證研究,破解十倍勝企業成功密碼:
卓越是出於刻意的選擇、堅持紀律的結果。
彼得.杜拉克:預測未來最好的方法,就是創造未來!
一樁震驚全球的恐怖攻擊事件,讓美國從穩定、富裕的假象中驚醒,加上興旺多年的牛市崩盤,政府與企業面臨了難以預測的嚴峻考驗。
這讓柯林斯和韓森的研究團隊想到:為什麼有些公司在不確定中仍能蓬勃發展、有些卻辦不到?哪些關鍵因素導致企業走向截然不同的命運?於是他們展開九年研究,過濾了兩萬多家企業,找出七家績效非凡的「十倍勝」企業,並與同樣面臨極端動盪局面、卻節節敗退的對照公司比較。進而發現,十倍勝企業的成功並非做了劇烈改革或有較快的決策速度,而是他們知道什麼時候該快、什麼時候該慢。
本書不但探討企業本身的經營績效,更加上「環境」的變數,將焦點放在企業身處的混亂環境,深入了解領導人面對逆境時的應變做法,同時解析了「運氣」扮演的角色,歸納出十倍勝企業的成功要訣,而這些要訣也成為投資人觀察企業良莠的判斷指標。
│本書重要觀念│
●二十哩行軍:十倍勝企業領導人具有強烈的目標導向,無論面對順境或逆境,都能以堅強的意志力確保策略與組織做法形成高度的一致性,帶領組織成員達成目標。柯林斯將領導人這種狂熱的紀律形容為「二十哩行軍」。
●先設子彈,再設砲彈:十倍勝公司在發展過程中,在意的不是跑得比別人快或擁有最厲害的創意,而是弄清楚在實務上怎麼做才行得通,而且要做得比別人都出色。柯林斯將這種步步為營、以實證為創造力的創新方法比喻為「先設子彈,再設砲彈」,即一開始先發射子彈,弄清楚怎麼做才能奏效,有了實證依據而信心大增,就可以集中資源,發射砲彈。
●超越死亡線:十倍勝領導人知道自己無法預測未來,所以必須及早為無法預測地意外狀況做好充分準備,這種建設性的偏執讓他們冒更低的風險,卻產生更卓越的成果。
●SMaC致勝配方:SMaC代表「具體明確,有條理、有方法,同時始終如一」。十倍勝公司在瞬息萬變、高度不確定的世界裡,會以堅忍自持的態度,泰然接受無法控制的情況,盡最大努力掌握自己可以掌控的情況,而SMaC就是他們在失控世界裡努力掌控一切的方法。
●重要的不是運氣,而是運氣報酬率:好運和壞運之間有一種不對稱關係。十倍勝領導人總是假定自己運氣很差,因此未雨綢繆、預做準備。因此他們會透過「二十哩行軍」、「先設子彈,再設砲彈」、「超越死亡線」和「SMaC致勝配方」來獲得高運氣報酬率。
│打破迷思,理出企業成功關鍵│
●十倍勝公司不一定靠創新脫穎而出。
●十倍勝公司不一定決策速度比較快,而是知道什麼時候該快,什麼時候該慢。
●十倍勝公司不一定要做劇烈的改革。
●十倍勝公司不一定是因為運氣比較好,而是碰到不同機運時,怎麼做。