懂做事，也要會表達，

你需要的是能夠展現真本事的說話能力

拯救無數因說話問題而影響工作表現的上班族，一本超實用職場說話術工具書

「真希望有人可以早點告訴我，在公司就是要這樣說話才會順！」

★韓國Yes24網路書店9.9分評價

★聲音教練羅鈞鴻、GAS口語魅力培訓® 創辦人王介安、溝通表達培訓師張忘形  一致好評

有些人工作超努力，主管卻沒看到他的能力，

為什麼？

前LG內部溝通師崔美英說，比起自己努力認真工作，主管用什麼觀點看你的績效更重要。不懂表達，功勞只有你知道。

為什麼主管想得和我們不一樣？難道努力工作錯了嗎？許多上班族會這樣問。

崔美英提醒：你不說，主管不會知道！你要做的，是讓主管認可你。想讓主管願意力挺，得先讓主管站在你這邊。

♦讓主管願意力挺我的說話習慣

Step1： 二重點讓你說話有邏輯，講話打中主管心坎

重點1.避開沒重點發言

利用OBC公式整理思緒，說話有條理；套用PREP做說明，不怕主管提問，從容應答；利用SBE增加說服力。

重點2.直接切入核心

①報告前先問自己三件事：說什麼？為什麼說這些？希望主管為我做什麼？

②設定優先順序，找出核心重點

③要求具體行動

Step2：讓主管願意聽下去這樣做

決定「情況」、「問題」、「解決方案」的表達次序，讓主管一開始就想聽下去。

Step3：幫助主管迅速下決定

1.報告前，也需要找時機

運用TPO法則，在正確時間（Time），正確場所（Place），掌握主管情況（Occasion）找出向主管報告的好時機。

2.解決主管下決定時，心中的「為什麼」

①提出為什麼這麼做的具體效益

②用「數據」說話，提出可信賴的資料

③找出阻礙主管做決策的真正原因

破解常見NG發言模式，讓你的聲音更有專業感

NG的發言模式1：一開口就孩子氣

NG的發言模式2：發言沒自信

NG的發言模式3：說話太小聲

NG的發言模式4：想到發言就焦慮想逃避

NG的發言模式5：我會呼吸急促、說話結巴

【小心別踩雷】絕對要避免的四大主管最討厭聽到的話

（×）「出事了！」

（×）「沒辦法喔！」

（×）「我是按照您的指示去做的！」

（×）「不是啦！才不是那樣！」

看完這本書，你可以：

☑不再語無倫次，說話更有邏輯

☑掌握說話時機，正確表達，表現脫穎而出

☑練習聲音表情，口條更順暢，打造專業聲音形象

☆☆☆韓國Yes24網路書店9.9分評價☆☆☆

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