推銷員
世上有很多「不請自來」的推銷員；走在街上冷不防地，就被冒失的推銷員當街攔住，或碰到宗教狂熱的分子大力勸入教，或者是在自家或公司，被推銷員強行登門促銷，或者接到推銷電話這些情形屢見不鮮。
「想當作沒看見，最後卻還是聽了他的。」「原本打定主意拒絕，結果還是買了商品回來。」有這樣經驗的人想必是很多吧！為什麼會被花言巧語所騙？為什麼終究無法拒絕呢？本書即是針對以上的疑問提出破解之道。
我們將不受歡迎的強迫促銷或者是勸誘，在此姑且稱之為「惡質」推銷術；無論是「合法」或者是「差一點就不合法」的商業行為，即使是一般認知所謂「合法」的生意中，我們也會受不請自來的推銷員所誘導，衝動地提出買賣的想法，甚至馬上就買下它。
我們把這些KEY WORD加以詳細分類及解說，以便探索一下「欺騙」及「說服」的法則；當然不僅是不想被騙的人；如果是希望能得到一些啟示，以便能抓住一般人心意的銷售員，都應當好好讀一讀這本書的內容。
談到「欺騙」這個字眼，範圍實在很廣，從很明顥地欺騙對方，也就是相當於刑法上所謂詐欺行為的「欺騙」，到幾乎就於詐欺的「魚目混珠商法」，更進一步到被當作是一般的商業行為，即所謂的「銷售高手」，欺騙的世界真的非常深奧。
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