百萬業務教戰手冊
作者：阪本亮一，1937年生，近畿大學理工學院畢業。
1964年創立GE公司製冷氣機的銷售訪調公司。1971年任職於明治生命保險公司，連續多年獲得優秀成績的表揚。另外，也擔任日本經營士會所屬的經營顧問。從經營指導的實戰體驗中創造出『伸展長處』，『利腦深耕』之構想。
此新的能力開發系統，而深獲員山教育者普遍的認同。
盡情地介紹商品，傾聽顧客的需求，從對話中抓住推銷的重點，進而完成交易，只是業務員的基本能力；如何收款，維持良好的售後服務，使其成為永久的客戶，才是優秀業務員更大的挑戰！
同時，攻向業績突破的盲點－口中「拒絕」的人，並爭取最大的客源－女性顧客；小心應對，誠懇以待，那絕非「不可能的任務」。
本書舉出豐富的實例，示範如何「守」、「攻」兼備，幫助您圓一個業績百萬最真的夢。
