企業形象管理
企業與品牌識別的策略性管理,乃是一般管理、策略性行銷、以及品牌管理的整體構成部份之一。我們可以透過策略性管理與企業識別的顧問公司,行銷與品牌的經理,產業與圖像的設計師,廣告與公關的代理商,建築與室內設計的業者,以及其它身居管理與創意職位的人員齊心協力之下,來創造出一種充滿魅力與歷久不衰的品牌識別。這些成果就是企業與品牌美學;亦即各種充滿魅力,能夠適切代表該組織與它的品牌,並能讓顧客們藉由感官的經驗而為之目眩神迷的各種視覺上,以及其它感知上的標誌與象徵。
很不幸地,截至目前為止,在許多探討行銷與管理的著作中,這些領域似乎都未曾受到任何重視。本書可說是透過美學觀點,針對策略性概觀以及企業與品牌識別管理的實施,來提供讀者們淺顯易懂、內容廣泛的第一部著作。本書中所提及的各項準則,可供包裝產品、工業產品、科技產品與服務、零售業、非營利組織,以及其它各式各樣的企業加以運用。
作者簡介
伯德.史密特擁有康乃爾大學心理學博士頭銜,目前在哥倫比亞大學擔任商學院行銷系副教授,同時也在上海的CEIBS舉辦行銷講座。
亞力士.賽門森擁有紐大學法學院民法博士,以及哥倫比亞大學商學院行銷學博士的雙重頭銜。他目前在喬治城大學商學院中擔任行銷系的助理教授,同時也是紐約準則研究公司的副總裁。