世紀推銷技巧
現代化的商品講究人性化、合乎效率,並深入大眾消費,所以一般公司採用直銷方式讓自己的產品能更快的為人所接受。因此,要成為一個成功的推銷員,並令人讚賞,最大的要訣,莫過於自信、勇敢和熱忱。
自信-是表現你的風采的關鍵;勇敢-使你不屈不撓並獲得勝算;熱忱-表現出你的誠意和服務態度,擁有這些你將在這行業永垂不敗並獲得人信賴。
通常一般的推銷員在商談中,常是用一種低下的姿態,去乞求你的客戶購買,或是在商談時帶強迫性反而會影響客戶的購買意願;尤其在別人還未有心理準備,貿然的向他施加壓力,也容易引起客戶的反感及不安。
所以這本書,乃針對推銷時的說話、動作、表情使你能夠合宜地,表達你的魅力及誠意,使你在商場中贏得讚賞;這是一門推銷藝術,有些在推銷行業的老手,也還不能掌握其中技巧的深意。
誠懇的笑容、服裝的大方得體,會使人感到舒服及親切,再加上攻其不備的策略,將你的商品詳細有力的告知你的客戶,往往是簽下合約或促使客戶掏出腰包的第一步。
本書當然也會告訴你,當推銷員所會遇到的問題。推銷員會遇到千其百怪的客戶他們的要求也會不同得看你如何熟練這些技巧因此「勇敢」是十分的重要。
此外編者也很強調親身的訪問,是十分重要的,它可以讓客戶很難拒絕你,以及擺脫你。但無意義的糾纏及閒談反而會浪費他人和自己的時間,且浪費精力。此外,當你成功的推消之後,售後的服務及熱誠會使你在此行業中永垂不敗且更得別人信賴。
本書是邀請國內專業學者合力編著,並融合整理德爾‧卡奈基等名人的做人處世之理念,將最完備的推銷守則呈現在讀者的面前。