非買不可! | 拾書所

非買不可!

$ 280 元 原價 280
非買不可!

 現在要做銷售代價實在是太高了。無數的時間與金錢用在發展銷售策略與簡報,為的就是要引誘、哄騙、刺激、鼓勵或說服客戶擠出一句:「好吧,我買了!」但是競爭激烈的程度無與倫比,銷售前線的尖兵,如銷售、行銷與廣告人員需要新的方法推動這種聯繫,同時以人們真正想要的購買方式進行推銷。

 在本書裡,華許本與華理斯打破傳統銷售的迷思,提供一種簡單易懂但是具有革命性的方法,以過程為主而獲致成功的銷售。作者在銷售研究、諮詢、行銷研究、訓練等方面的廣泛經驗,乃至於在心理學、神經科學、認知科學等領域的素養,使本書呈現出具有實戰經驗的連續步驟,亦即作者所稱的夢想(DREAM)購買決策五歷程(購買欲望-重複購買-衡量選擇-購買管道-花費預算),完全解放顧客的心防。

 這個購買過程的核心,在於學習如何「讀」你的客戶的藝術,從他們的語言、姿勢與個人環境背景,來辨認他們的購買型態,來準備你的因應之道。作者確認有顧客主要的三種購買型態,分別是指揮者、思考者與視覺者,並針對它們提出廣泛的策略與特定方法,使這些人乖乖地掏出腰包。

 本書從各種不同領域,諸如財經、高科技、健康看護、教育及製造業等取得數千次的研究訪談,因此深具啟發性與鼓勵性,對任何仰賴發現潛在客戶、創造關係使其成為忠實客戶的人來說,是一項極為重要的資源。

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