面對琳琅滿目的商品，如何企劃顧客所期望的「最適商品」正考驗著企業。本書以讓顧客使用滿意為主軸，對「顧客滿意的商品革新」提出可行的方法，將企業的「技術力」與「研發力」有系統地加以匯集，提出商品企劃的體系，並將其應用方法步驟化，輔以實際案例詳細解說，實為商品企劃的必備參考手冊。
