品牌思維
賀軒卡片、漢普頓飯店、凌志汽車、惠而浦、星巴克、花旗集團、Charter club,都是現今最強勢的品牌。他們成功的秘訣是什麼?根據品牌策略大師杜恩.卡奈普的看法,這些公司都有一套「品牌思維」的模式──他們「以品牌來思考」,不論規模大小的企業,只要依循著卡奈普「品牌思維」的腳步,均有成為完美品牌的機會。
「品牌」已成為今日商業界最熱門的字眼之一。為了能在競爭環境中出人頭地,公司必須改變對企業策略的思考模式,也就是不再將品牌策略降級至行銷部門所管,取而代之的是整個企業─從最高執行長到客戶服務代表─都必須把焦點放在品牌上。確實,如同Midaro投資顧問公司董事長羅斯的解釋:「以品牌思考的關鍵,就在於讓消費者真的了解產品及服務的獨特性。」
作者簡介
杜恩.卡奈普
為品牌策略公司(BrandStrategyTM)的總裁,也是全球眾多領導品牌的顧問,常受邀至各大學和研究所演講。他曾在許多知名企業擔任高階主管職位,包括威斯汀飯店(Westin Hotels)、假日集團(Holiday Corporation)〕、普羅馬斯飯店(Promus Companies),以及斯那本全球第一肉桂捲公司(Cinnabon World Famous Cinnamon Rolls),並且是許多企業的董事。其文章和訪問散見於品牌周刊(BrandWeek)、風險管理(Risk Management)、行銷(Marketing)、華盛頓執行長(Washington CEO),以及商務周刊(The Journal of Commerce)上,現居於華?
譯者簡介
袁世珮
國立台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任聯合報記者,譯有《N世代》(合譯)、《卓皮納斯文化報告》、《企業強權》《複製奇異》等書。
黃家慧
1975年生,台北市人,國立政治大學英國語文學系畢業。News98電台記者、Ettoday東森新聞報網站編輯,業餘譯者,譯有《專業主義》。