這本《為顧客找商品》屬於“銷售技巧系列”第 1冊,內容涵蓋 7 大主題:首先,售貨員應該認識自己所售賣的產品和服務;然後要認明產品特性,使可以給顧客做示範;接著向顧客解釋他們能怎樣得益,並在顧客與商品服務之間建立完美配對;過程中回應顧客關注或擔心的事項,亦要確保顧客稱心滿意。