這本《完成買賣交易》是“銷售技巧系列”的第4冊。要知道零售買賣是講求長遠關係的，即使是次的銷售怎樣順利，沒有給顧客留下一個良好的最後印象，使他們再度回來光顧，一切也是枉然。本書涵蓋4個關於完成銷售及交易買賣的主題內容，教導讀者怎樣正確地1)處理交易、接受支票和信用卡等有關文書工作；2)開啟、管理和結算收銀機；3)把商品適當地包裝好；4)詢問顧客有否需要幫忙，並確保裝運、郵寄和送貨服務皆處理得宜。
