你瞭解買方的七大階段心態嗎？階段1 不想改變 階段2 產生興趣 階段3 對現狀不滿 階段4 找出能滿足需求的選項 階段5 評估選項 階段6 作出決定 階段7 安心 本書貼心地提供了496項有效的業務技巧，因應步調快速的業務人員及各行各業人員在溝通上的需求，幫助你針對特定對象，展開有效的對話，是現代人不可或缺的溝通指南。
