美國企業的廣告支出（一年兩千三百五十億美元）比墨西哥整個國家的GDP還高！但是，消費者卻愈來愈不注意廣告。六三％的人跳過電視廣告不看，像是TiVo及彈跳式廣告阻擋功能等新技術，使得觀眾更容易封鎖行銷訊息。
那麼，該如何改善行銷成效？這正是馬克．休斯在擔任新創事業Half.com行銷副總時面臨的挑戰。儘管行銷預算微薄，他仍在短短三年內使 Half.com 的用戶從零成長到八百萬，這一切都是口碑的功勞。
休斯無所不用其極地使自己的公司變成吸引媒體及口碑的磁鐵，其中最著名的事蹟，就是說服奧勒岡州的小鎮Halfway改名為Half.com，《時代雜誌》稱這一招是「有史以來最傑出的宣傳妙計之一」。
現在，休斯撰寫了這本突破性的行銷指南，暢談成功的口碑行銷──一門許多人談論、但真正了解者不多的藝術。他援引擔任行銷主管與顧問的親身經驗，以及一些傑出的口碑創造者不為人知的故事，跟讀者分享：
「美國偶像」節目如何靠著創造口碑而轟動全美
小甜甜布蘭妮的口碑機器幕後故事
立德染料品牌起死回生始末
蘋果電腦的「一九八四」的經典廣告如何在被公司董事會否決下，靠著一個謊言得以和世人見面
美樂淡啤酒如何異軍突起、開創淡啤酒市場
不論你是小型企業業主或是大公司的主管，都必須知道如何使你的行銷經費產生三到十倍的成效。本書告訴你促使大家談論你的產品或服務的六個祕訣，並引用許多引人入勝的故事為範例。
《引爆趨勢》和《紫牛》等書指出，每個公司都能靠創造口碑而成功。現在，你手中這本書要教你的是，如何在真實世界中運用口碑行銷的六個祕訣，達到這個境界。
那麼，該如何改善行銷成效？這正是馬克．休斯在擔任新創事業Half.com行銷副總時面臨的挑戰。儘管行銷預算微薄，他仍在短短三年內使 Half.com 的用戶從零成長到八百萬，這一切都是口碑的功勞。
休斯無所不用其極地使自己的公司變成吸引媒體及口碑的磁鐵，其中最著名的事蹟，就是說服奧勒岡州的小鎮Halfway改名為Half.com，《時代雜誌》稱這一招是「有史以來最傑出的宣傳妙計之一」。
現在，休斯撰寫了這本突破性的行銷指南，暢談成功的口碑行銷──一門許多人談論、但真正了解者不多的藝術。他援引擔任行銷主管與顧問的親身經驗，以及一些傑出的口碑創造者不為人知的故事，跟讀者分享：
「美國偶像」節目如何靠著創造口碑而轟動全美
小甜甜布蘭妮的口碑機器幕後故事
立德染料品牌起死回生始末
蘋果電腦的「一九八四」的經典廣告如何在被公司董事會否決下，靠著一個謊言得以和世人見面
美樂淡啤酒如何異軍突起、開創淡啤酒市場
不論你是小型企業業主或是大公司的主管，都必須知道如何使你的行銷經費產生三到十倍的成效。本書告訴你促使大家談論你的產品或服務的六個祕訣，並引用許多引人入勝的故事為範例。
《引爆趨勢》和《紫牛》等書指出，每個公司都能靠創造口碑而成功。現在，你手中這本書要教你的是，如何在真實世界中運用口碑行銷的六個祕訣，達到這個境界。