我們正處於一個行銷的世紀，接觸到形形色色的廣告訊息，但是其中只有少數能夠深入消費者的內心，引起他的購買慾望。為達到這個目的，行銷人員必須能夠充分了解消費者心理，設計出適當的行銷策略，才能順利引發消費者購買產品。
為因應時代變化，第二版將第一版原十八章內容彙整為十六章，更大幅修正改寫內容，並新增章首、章尾個案，加深讀者印象。本書除搜羅國內個案，更輔以理論說明，使讀者能夠輕鬆學習、實際應用。
本書特色
１以實例說明理論，易於理解應用，並新增章首、章尾個案，加深讀者學習興趣。
２導引行銷工作者制定行銷策略的最佳工具書。
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